解决方案的六个模块
客户需求管理
统一管理,意味着更高效的响应客户需求,更少的出错,更满意的客户,更多的营业收入。也会带来更全局的管理计划能力,内部运营能力的配套提升。
工单计划与安排
让组织很好的调度、安排、预测现场服务和资源安排,专业的管理可以优化服务成本,可视化工作视图,并通过各种方式通知客户,增加客户参与度。
工序流程管理
无纸化减少了重复或手动数据登记的数量。进度细节共享给客户,提升客户满意度和利于收款。系统固化流程利于培训管理。
移动应用APP
随时随地访问现场信息,查阅内部资料,利用地图导航以及快捷的与内部团队进行沟通和信息共享,被赋能的技术人员将更好的完成服务工作.
运营支持管理
完整的财务流水、合同、发票、保单等文档的管理,提高效率,减少出错,自动计算,整合IT后台系统,现场服务管理完整闭环。
数据分析&系统集成
可视化的企业业务运营驾驶舱,实时获取业务数据指标,进行持续改进。跨部门数据协同,系统集成,战略角度提升效率和运营能力。
关于FSGO
FSGO是Field Service Go的缩写,是北京彩虹天下科技有限公司的现场服务管理(FSM)解决方案的品牌名称。
FSGO解决方案是专注在“现场服务(Field Service)”管理领域的软件解决方案。
北京彩虹天下科技有限公司是一家致力于将企业数字化与技术完美结合的科技企业。
办公地址
北京市朝阳区龙源文化创意园A座401
联系电话
(010) 86469468
联系邮箱
hi#fieldserv.cn #号替换为@